宿泊・トラベル・レジャー用語辞典

イールドマネージメントとは

イールドには収益や利回りといった意味があります。イールド・マネージメントとは、需要に応じて料金・販売量の設定を行い、収益の最大化を行う手法のことを指します。もともとは航空業において用いられていた戦略でしたが、同じく在庫として扱えない「客室」を販売するホテル業でも、応用されるようになりました。季節やイベントのほかに、曜日ごとの需要を過去の実績から解析して、適切な料金・販売量を設定します。たとえば、早期に予約を検討している人へは「早割」「特割」を使った安い価格設定をして、収益を早期に確保します。一方で、直前になって予約を急いでいる人へは、高めの価格設定をしても購入してもらえます。このような判断を、コンピューターシステムでサポートする企業も増加しています。

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