宿泊・トラベル・レジャー用語辞典

ネットエージェントとは

インターネットを用いて集客活動をするエージェントのことです。宿泊と航空券・観光などを含めた旅行全体を斡旋する「トラベル・エージェント」や、結婚式相談所とも呼ばれている「ブライダル・エージェント」でも、近年はこの形態で新規参入してくることが多くなりました。
一方、実店舗を持ち、対面で旅行商品を販売するのが、リアルエージェントです。ネットエージェントの例としては、るるぶ・じゃらん・トラベルコ など。リアルエージェントの例としてはJTB・日本旅行・HISなどがあります。ネットエージェントに押されがちなリアルエージェントですが、今も団体旅行販売には強味を持っています。修学旅行販売では、きめ細かいサービスが提供される安心から、リアルエージェントがメインといえます。

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