ハウスキーパーとは、客室の清掃・管理を担当するホテルスタッフのことです。ホコリひとつないように隅々まで掃除したり、ベッドメイキングや備品・アメニティの補充などをスピーディに行わい、確実に抜けがないかのチェックを行います。確かな技術と知識が不可欠な仕事です。客室はホテルの重要な商品のひとつであるため、わずかなミスがホテルのイメージを損なってしまうので重要なポジションとなります。また宿泊客の滞在中のクリーニングや靴磨きなども担当します。
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