宿泊・トラベル・レジャー用語辞典

エクスプレスチェックアウトとは

チェックアウトの手続きをフロントに立ち寄らず客室で完了できるシステムをエクスプレスチェックアウトといいます。別名ノンストップチェックアウトともいい、ホテルとカード会社の間では「優先チェックアウト契約」とも呼ばれます。主な手続き方法としては、チェックアウト当日の朝までに部屋に計算書(精算書)が届けられ、これにサインをしてキードロップ(所定のボックス)にルームキーと一緒に入れる方法と、テレビのモニターでチェックして間違いが無ければ画面にチェックをいれて同じようにキーだけ返却するという方法があります。従来の欧米の大型ホテルにおいては、朝のチェックアウト時にフロントで手続き待ちの行列ができていたため、ビジネスパーソンなどの忙しい人にとっては迅速なチェックアウトが望まれ、ホテル側としても時間やコスト削減の面からもこのサービスが生まれました。実際の支払いはチェックイン時に登録したクレジットカードでの支払いになるため、支払証明書のコピーが後日郵送されてきます。

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