エビデンスとは英語では「evidence」と記載し、一般的には「証拠」や「証明」という意味で使われます。
特にホテル業界に限って使われるわけではなく、様々なシーンで使われる言葉ですが、ホテルを予約した際に使われるエビデンスとはホテルの予約証明書を指します。ホテルバウチャーとも言います。
旅行会社などにホテルの予約を依頼した際は、予約証明書を受け取り、当日チェックインの際に、エビデンスとして提出することになります。
ただし、最近ではインターネットでホテルを予約するケースも多いですので、ホテルのシステム上に予約情報が登録されていますので、名前などを名乗るだけでも良い場合もあり、必ずしもホテルを予約したというエビデンスが必要ではない場合もあります。
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