宿泊・トラベル・レジャー用語辞典

キャンセルとは

宿泊予約の際だけでなく様々な場面で使われる言葉ですが、正式にはキャンセレーションと言います。予約していた内容を取り消すことを指します。
宿泊施設予約の際、予約日の数日前に行われたキャンセルには、宿泊施設側が定めた一定のキャンセル料の支払いを請求されることがあります。例え急な体調不良や仕事都合であったとしても、キャンセル処理を行うことなく、当日になって無断で行かなかった場合には、宿泊していなくても宿泊代金を全額請求される場合が多いので、キャンセルをしたい時には必ずその旨を伝えるようにしましょう。また、主にインターネット上で入れていた予約をキャンセルする際には、予約番号を確認されることが多くあります。予約番号は必ず控えておいてください。

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