「コンプレ」はコンプレイン（complain）の略で，お客様からのクレームのことをいいます。
お客様のご要望は千差万別なので，万全の準備をしていても配慮が足りないことがあります。苦情を受けた場合，臨機応変な対応ができるとお客様の満足度が上がり，対応した従業員をはじめホテル全体の評価も上がります。しかし上手く対応ができないと，従業員とホテルの評価も下がってしまいます。
コンプレイン業務が上手くできてこそ一流のホテルマンと言えるでしょう。
一方「コンプ」ははコンプリメンタリー(complimentary)の略で，ホテル独自の判断で宿泊料金や飲食代を無料にすることをいいます。
ホテルの関係者やVIPなお客様に対して行われることが多く，コンプのために用意された部屋のことはコンプリメンタリールームと呼びます。
「コンプレ」と「コンプ」は一字違うだけでまったく意味が異なりますので，混乱しないように気をつけましょう。
「長時間働いてるのに給料が上がらないあまりよくならない」、「体力的にも今の仕事はちょっとしんどい」、「このまま続けても将来が不安」、でも”どんな仕事だったら自分に向いているのかわからない”という悩みはありませんか？
もしそうなら、サービス業経験者が人材不足の今は転職市場では絶好のチャンスです！
ご存じかもしれませんが、昨今は人手不足で、ホテルに限らずどこの会社も人を欲しがっています。特にサービス業出身者の方は人気が高いので、これまで考えられなかったような高年収・好待遇の案件も増えてきています！
なので、もしあなたが最近になっても「思ったほど給料や条件がよくならないなあ」と感じるなら転職すれば年収・条件アップの可能性はかなり高いです！
登録はもちろん無料で、様々な働き方に合った求人を紹介してくれるだけでなく、履歴書の書き方や面接練習もさせてくれるので是非相談してみてください。
【LINE無料転職相談】
【おススメの人材紹介サービス：JAC】
もちろん転職やお金が全てではありません。今いる環境や同僚なら長時間労働や低年収もガマンできるという考えもあります。
ただ、まだあんまり熱心に転職を考えたりはしてないけど、「一応、今の自分のキャリアだとて世の中的にはどの位に評価されるのか？年収・条件のアタリマエってどの程度なのか？は興味はある」、というのであれば情報収集するのは得はあっても損はないでしょう。
人材紹介サービスは、転職者からは全くお金をとりません（求人企業からお金をもらう仕組みになっているため）。なので、少しでも色々な可能性に挑戦してみたい場合は、まずは転職・求人・人材紹介のJAC Recruitment に相談だけでもしてみることをおススメします。
