宿泊・トラベル・レジャー用語辞典

ビジネストラベル・マネジメントとは

ビジネストラベル・マネジメント(BTM)とは、企業の出張手配を代行するサービス。1980年代のアメリカを発祥とする。主に業務渡航に特化した旅行会社がサービス提供者となり、飛行機や宿泊先など関連の手配を一元的に担い、依頼主企業のニーズ(コスト等)に沿った最適なソリューションを提供する。昨今では単純なコスト削減だけではなく、渡航業務の最適なバランス提言など一歩踏み込んだサービスにも広がりをみせている。
ビジネスのグローバル化が進み、生産や販売拠点、直接海外取引を行う企業も増えたことから、業務渡航コストの削減・関連する業務の効率化面からニーズが徐々に拡大。航空運賃体系の変遷による一層のコストメリット、紛争地帯や政情的に危険な国への渡航そ想定した従業員の安全性確保や危機管理という視点からもその存在意義を強めている。

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