ランドオペレーターとは、旅行会社の変わりにホテルやレストラン、ガイド、旅先での移動手段など観光に必要な手配や予約を行う会社のことを言います。日本では、現地手配会社やツアーオペレーターと呼ばれることも多いです。
旅行会社はホテルやレストランに直接連絡を取って予約までを行うということは難しく、大手の旅行会社のように支店や子会社を持っていないければ、現地を熟知したランドオペレーターに委託する方がスムーズに手配を行ってくれることから、この形を取るのが一般的になっています。
その為、旅行者が現地で快適に過ごすには、このランドオペレーターがとても重要な役割を果たしていると言えます。
日本国内にも、外国人旅行客の為に必要な予約・手配を行うランドオペレーターがあり、年々増え続ける訪日外国人へのサービス向上に向けて、より必要性は高まるでしょう。
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