eチケットとは、旧来紙媒体に記載して発行されていた航空券について、その記載情報を航空会社のシステム内に電子ファイルとして記録するタイプの電子的な航空券を指す。”e”はエレクトロニックの略であり、電子航空券とも呼ばれる。航空会社としては、チケット印刷にかかるコストの削減効果がメリットである。旅客には予約した日時・飛行機の便名などが記載された旅程表が届くが、この旅程表はeチケット控えと呼ばれる。これを搭乗日に航空会社のカウンターに持参すると、データ上の予約記録から搭乗手続きがなされる。なお、手続きには「確認番号」と「予約番号」があればよいため、有人のカウンターだけではなく、自動チェックイン機でも同様の対応が可能となる。eチケット控えは、紛失や当日持参を忘れた際にも再発行（無料）が可能という大きなメリットがあるとともに、紙媒体で航空券を持ち歩かないことから盗難のリスクもない。このようなメリットが注目され、eチケット化の動きは航空会社のみならず、近年では鉄道会社でも同様の動きが進んでいる。
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