宿泊・トラベル・レジャー用語辞典

チェックアウトとは

チェックアウトとは宿泊施設において料金を支払い退室を行うことを指します。一般的にはホテルを出る際にフロントにて宿泊費や利用したサービス、飲食したものなどを清算すべての費用をそこで支払い鍵を返します。しかし、高級ホテルなどにあるグレードの高い部屋に泊まった際はホテル室内ですべてのチェックアウト行為を行えるサービスを執り行っている場合もあります。その際はルーム専属の執事がその業務を担当します。また近年では深夜や早朝に飛行機などの公共交通機関での移動のためにチェックアウトをするためにフロントに立ち寄らず事前支払いや鍵のポストへの投函、カード支払いなどを用いてフロントでの対応を必要としないエクスプレス・チェックアウトというサービスを提供している宿泊施設もあります。この制度は基本的に駅や空港、港の周辺のホテルで採用されている場合が多いです。また、チェックアウト時間を過ぎた場合追加料金が必要となる場合があります。これは清掃に遅延が発生し他の業務への影響が出てしまうためで主に比較的低価格で提供されるビジネスホテルやラブホテルで見られがちです。

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