VIPは、Very Important Person の頭文字をとったものであり「要人」「重要顧客」という意味になります。発音は「ブイ・アイ・ピー」ではなく「ヴィー・アイ・ピー」と発音しなければ英語圏では通じません。本来は大統領や政財界の重鎮など国賓クラスの人物を指しましたが、現在ではそれに準じた人物やホテルにとって重要な顧客や人物をも指す用語になっています。ホテルによっては年に何回当該ホテルを利用したかまたは何度宿泊したかによって会員のグレードが決定されます。主なVIP待遇の特典としては、チェックアウト時間の延長であったり、無料の客室アップグレードであったり、客室内での高速インターネットアクセスサービスなどがありますが、これらもホテルの格や規模によりサービスを特化するため多種多様になっています。
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